| Connaissez-vous Tarifs sociaux gaz et électricité ? Pour vous informer sur les tarifs sociaux du gaz, vous pouvez lire l'article de la CLCV nationale. Cliquez sur ce lien à http://www.clcv.org/tarif-social-du-gaz.5118.0.html |
| Connaissez-vous Tarifs sociaux gaz et électricité ? Pour vous informer sur les tarifs sociaux du gaz, vous pouvez lire l'article de la CLCV nationale. Cliquez sur ce lien à http://www.clcv.org/tarif-social-du-gaz.5118.0.html |
| M. B. à Enghien a mis en application cette possibilité. Il s’est adressé à une banque de son choix en Midi-Pyrénées, pour effectuer le transfert d’un livret A. C’est seulement après 4 longs mois de démarches, effectuées par la banque et lui-même, que le transfert a été enfin réalisé par la Caisse d’Epargne. Fermer votre livretA pour en ouvrir un autre dans la banque de votre choix, c’est souvent plus rapide qu’un transfert. Les transferts de livretA peuvent prendre plus longtemps que prévu... L’ancienne banque ne mettant pas toujours toute la bonne volonté (ou dirons-nous tous les moyens suffisants, compte-tenu du nombre de demandes) nécessaire pour réaliser l’opération. |
|
Nous avons reçu sur la boite électronique de notre association un message d’un soi-disant opérateur téléphonique nous informant qu’un paiement par carte bancaire avait été rejeté. Et que dans l’impossibilité de nous joindre cet opérateur avait « CREER UNE FICHE SPECIALE AFIN D’ACCEDER DIRECTEMENT AU PAYEMENT » en un seul clic !!! (pour aboutir où ? surement pas chez France Telecom)
N’étant pas client de ce fournisseur nous avons tenté, de répondre à ce message. Comme de bien entendu notre réponse n’a abouti nulle part « adresse erronée »
Nous avons saisi la DGCCRF du Val d’Oise qui nous a répondu :
1. Que ce procédé est connu. Il s'apparente à une technique utilisée par les fraudeurs appelée hameçonnage ou phishing. Il est, bien sur, fortement conseillé de ne pas donner suite à ce genre de message. 2. Que dans la mesure où ce message vous demande le paiement d’une somme indue il peut s’apparenter pénalement à de l’escroquerie ou à tentative d’escroquerie. Dans ce cas un dépôt de plainte est possible.
Rappel de la loi : 1. « Est interdite la prospection directe au moyen d'un automate d'appel, d'un télécopieur ou d'un courrier électronique utilisant, sous quelque forme que ce soit, les coordonnées d'une personne physique qui n'a pas exprimé son consentement préalable à recevoir des prospections directes par ce moyen.»
2. La Cnil indique: a. qu'un formulaire doit demander le consentement d'une personne à l'envoi de messages commerciaux à son adresse ; b. la case correspondante ne doit pas être pré-cochée. c. Même si le message est envoyé de manière légale, le courrier de prospection doit proposer au destinataire un moyen simple de refuser toute utilisation ultérieure de ses coordonnées
La récupération des adresses électroniques (sur le web, sur des forums de discussion) de manière automatique est elle-même interdite.
Si vous êtes victime de tels agissements contactez nous, nous vous conseillerons et vous aiderons dans vos démarches. SOYEZ VIGILEANT ! CLCV du Val d’Oise valdoise@clcv.org |
La CLCV du Val d'Oise vous informe sur de nouvelles arnaques :
"Des consommateurs ont alerté la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) après avoir reçu par courriel une lettre à en-tête de la SACEM et reproduisant un cachet de la DGCCRF.
Cette lettre prétend qu'un ministère lance une campagne de remboursement des consommateurs victimes d'escroqueries de type « nigériane ». Il suffirait alors au consommateur souhaitant bénéficier de ce remboursement de verser, par virement, une caution de 350 euros et d’envoyer par courriel des informations confidentielles, dont certaines relatives aux transactions bancaires relatives à la somme versée initialement par le consommateur.
Il s'agit là d'une nouvelle tentative d'escroquerie. La DGCCRF demande aux consommateurs qui recevraient ce courrier de ne pas y répondre. Les consommateurs qui auraient versé la somme de 350 euros demandée sont invités à se rapprocher des unités départementales de la CCRF pour déposer une plainte (adresses disponibles sur www.dgccrf.bercy.gouv.fr).
Par ailleurs, la DGCCRF a déposé une plainte auprès du Parquet de Paris.
Consultez la fiche pratique sur le site de la DGCCRF « fraudes nigérianes » :
http://www.dgccrf.bercy.gouv.fr/documentation/fiches_pratiques/fiches/fraudesnigerianes.htm
Contact presse DGCCRF : Jean-Luc Ambroise 01 44 97 23 91"
Bienvenue sur le blog de la C.L.C.V. du Val d'Oise.
Nous sommes présents dans 17 villes. Pour connaître les coordonnées de la structure la plus proche de chez vous, envoyez-nous un e-mail
à valdoise@clcv.org, nous vous répondrons dans les meilleurs
délais.
Où que vous soyez, vous pouvez rejoindre l’équipe du Val d’Oise, nous avons besoin de bénévoles pour nous informer et vous informer encore plus !!!
La CLCV, le bon choix pour être bien défendu.
Depuis près d’un an, le 1er janvier 2009,
L’imagination n’a pas de borne pour certains !